株式会社SA（代表取締役：酒井康博、本社：東京都千代田区紀尾井町3-12 紀尾井町ビル6階）は、府中市片町に所在する「再建築不可」「築年数が古い」「入居者多数」「事故物件」といった複合的な課題を抱えるアパートについて、改修を経て投資用物件としての売却を成功させました。

今回の案件では、事前内覧の制限や改修工事の困難さ、さらに過去の事故物件としての告知義務など、多岐にわたる問題が背景にありました。当社は、専門的な知識と経験を活かし、物件の収益化と円滑な売却を実現しました。

 

●解決した主な課題
再建築不可の制約：
建築基準法上、新たな建物を建てることができない物件であるという障壁。
 
入居者多数による事前内覧の制限：
10名の入居者がいるため、室内状況を事前確認が困難。
 
頻発する修繕トラブル：
築30年以上が経過し、大雨のたびに発生する雨漏りによる所有者の負担。
 
事故物件としての告知義務：
一部の室内で過去に事故が発生しており、売却時の告知が必要。

 

●本件の意義
今回の案件は、再建築不可でありながら、複数の課題を持つ物件に柔軟かつ迅速に対応し、投資用物件として新たな価値を生み出した好例です。株式会社SAは、このような複雑な条件を持つ不動産においても、専門的な解決策を提供することで、所有者と購入者の双方にとって満足度の高い取引を実現しています。

 

プレスリリースはこちら：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000210.000118219.html

 

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・「底地」
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人生のモノ選びを豊かにをコンセプトに掲げ、各ジャンルの専門家がおすすめの商品を紹介するメディア、暮らしに役立つ情報サイト「モノナビ」で紹介されました。
 
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【取得】八王子市宇津木　中古戸建

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【取得】三浦郡葉山町堀内　再建築不可

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株式会社SAでは、訳あり不動産の買取に特化し、権利関係を調整のうえ、流動性を失っている不動産を蘇らせて、再流動化する国土の最有効活用に取り組み、日々、お客さまから頂くご意見に真摯に向き合い、業務に取組んでおります。

 

一方で、一部のお客さまから、悪質な言動、脅迫、不当な要求などのカスタマーハラスメントに該当する迷惑行為が発生している実情も踏まえ、従業員が安全で働きやすい環境をつくることが重要であるという考えのもと、これらの行為から従業員一人ひとりを守り、今後も質の高いサービスを持続的に提供していくため「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を作成することといたしました。

 

●カスタマーハラスメントの定義
お客さまからの言動・要求のうち、当該内容に妥当性を欠くもの、または妥当であっても手段・態様が社会通念上不相当なもの。

 

対象となる行為
以下の記載は例示であり、これらに限られるものではありません。

 

・身体的、精神的な攻撃（暴行、傷害、脅迫、中傷、名誉毀損、侮辱、暴言）や威圧的言動
・悪質なSNSでの書き込みやインターネットへの投稿（写真、音声、映像の公開）
・土下座の要求
・拘束的な行動（不退去、長時間の電話・居座り、監禁、何度も同じ説明をさせる、要求する）
・許可なく弊社関連施設内に立ち入る行為
・許可なく録音、および当社で働く従業員を撮影する行為
・差別的な言動、性的な言動
・弊社で働く従業員個人への攻撃や要求
・弊社で働く従業員の個人情報などのSNS／インターネットへの投稿（写真、音声、映像の公開）
・不合理または過剰なサービスの提供の要求
・正当な理由のないサービス、金銭の要求、謝罪の要求

 

上記の定義および行為例は、厚生労働省発行の「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」と雇用クリーンプランナーを参考に基づき作成しました。行為例は例示であり、カスタマーハラスメントはこれらに限定されません。

 

●従業員への対応
カスタマーハラスメントに関する知識および対処方法の研修を実施します。
カスタマーハラスメントの被害にあった従業員のケアを最優先し、再発防止に取組みます。

 

●カスタマーハラスメントが発生した場合の対応
カスタマーハラスメントと判断される言動などが認められた場合は、従業員を守るため毅然とした対応を行います。悪質なSNSの書き込みや犯罪行為と判断した場合は、警察や弁護士など外部専門家と連携し法的措置なども含め厳正に対応します。

 

万が一、カスタマーハラスメントに該当する行為がありましたら、本基本方針に沿って対応いたしますので、ご理解・ご協力をよろしくお願いいたします。

 

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共有持分、共有名義、再建築不可、底地などの訳あり物件でお困りではありませんか？私たちは、どんなに複雑なケースでも迅速かつ丁寧に対応する専門チームを備えています。24時間365日、お気軽にご相談ください。
 
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【取得】豊島区南長崎　土地

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【取得】小田原市国府津　共有持分

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【取得】市川市国分　中古戸建

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株式会社SA（代表取締役：酒井康博、本社：東京都千代田区紀尾井町3-12 紀尾井町ビル6階）は、東京都目黒区駒場に所在する「連棟式の再建築不可」「建物に傾きがある」などの課題を抱えた物件について、迅速な現金化および倉庫利用プランへの転換により、無事売却を成功させました。
 
今回のケースは、弊社が当初想定した改修工事ができなかったが、倉庫利用に切り替えて解決できた案件でした。

 

●解決した主な課題
連棟式再建築不可の問題：
建築基準法上、建て替えが困難な連棟式の物件で、近隣との交渉も難航。
 
荒れ放題の建物：
長期間放置された結果、建物の天井が抜けるなど改修が困難な状態。
 
高齢所有者の早急な資金需要：
高齢の所有者が早期売却を希望し、速やかな対応が求められた。

●本件の意義
今回のケースは、建物の傾きや再建築不可といった大きな課題を抱える物件を、柔軟なプラン変更により解決した好例です。株式会社SAは、訳あり不動産の課題を解決するだけでなく、新たな活用法を提案することで市場価値を創出しています。不動産市場における流動性を高める取り組みを通じて、地域社会や市場全体への貢献を目指します。
 
プレスリリースはこちら：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000206.000118219.html
 
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共有持分、共有名義、再建築不可、底地などの訳あり物件でお困りではありませんか？私たちは、どんなに複雑なケースでも迅速かつ丁寧に対応する専門チームを備えています。24時間365日、お気軽にご相談ください。
 
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